當(dāng)前位置:中國(guó)廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>策劃實(shí)戰(zhàn)>詳細(xì)內(nèi)容
從“喇叭型”公關(guān)到“智慧型”公關(guān)
作者:李崢 時(shí)間:2008-9-8 字體:[大] [中] [小]
-
現(xiàn)在越來(lái)越多的公關(guān)公司被譏諷為“發(fā)稿機(jī)器”,原因是它們大都是用“喇叭”公關(guān),卻很少用“智慧”公關(guān)。殊不知那種只靠吹“喇叭”公關(guān)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。未來(lái)的公關(guān)公司之間最核心的較量不再是“媒體資源”的較量,而是“智慧資源”的較量。未來(lái)公關(guān)公司最重要的人才不再是“槍手”,而是“策劃高手”。那種依靠自己有政府背景、媒體資源,雇一兩個(gè)“槍手”,就能“縱橫四!钡臅r(shí)代已經(jīng)過(guò)去,不會(huì)再來(lái)。企業(yè)衡量市場(chǎng)宣傳的標(biāo)準(zhǔn)不再是自己在媒體新聞上的爆光度,而是效果,即能否提升銷售業(yè)績(jī)或者大大提升企業(yè)形象。市場(chǎng)宣傳不再是“發(fā)稿工程”,而是“智慧工程”。這一切的變化,無(wú)不決定“喇叭型”公關(guān)公司必須向“智慧型”公關(guān)公司轉(zhuǎn)型。
那么什么是“智慧型”公關(guān)呢?“智慧型”公關(guān)專家李崢認(rèn)為就是用“智慧”打動(dòng)公眾的心,用“智慧”打動(dòng)客戶的心,讓公眾說(shuō)您好,讓客戶說(shuō)您好。宣傳不在乎多,而在乎精。盡可能做到言簡(jiǎn)意賅、一針見(jiàn)血,讓客戶心動(dòng),讓客戶行動(dòng)。曾經(jīng)有個(gè)年輕人只說(shuō)了一兩句話,就讓事不關(guān)己的富豪掏出上百萬(wàn)元為他買單。你想知道他是誰(shuí)嗎?請(qǐng)繼續(xù)往下看。
當(dāng)年,有一位年輕人計(jì)劃在達(dá)拉斯建造一座耗資百萬(wàn)元的新飯店,以實(shí)現(xiàn)他的“以得克薩斯州為基地,每年增加一座飯店”的發(fā)展計(jì)劃,但由于資金短缺,不得不中途而廢。年輕人決定去見(jiàn)賣給他地皮的達(dá)拉斯大商人杜德,開(kāi)門見(jiàn)山地告訴杜德,飯店工程無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行,是很可惜的事。
杜德聽(tīng)了后不以為然,認(rèn)為此事與他無(wú)關(guān)。
年輕人說(shuō):“杜德先生,我來(lái)找你是想告訴您,飯店停工對(duì)于我而言固然不是好事,但您的損失會(huì)比我更大!
“我不明白您的意思!倍诺抡f(shuō)。
年輕人向他解釋其中的道理:“如果我公開(kāi)宣傳一下,飯店停工是因?yàn)槲蚁霌Q一個(gè)地方蓋飯店,那么飯店周圍的地價(jià)一定會(huì)暴跌,這樣的結(jié)果對(duì)您也是不利的,您看是不是這樣呢?”
杜德聽(tīng)后,仔細(xì)權(quán)衡利弊,最終同意了年輕人的要求。
就這樣,由杜德出錢將那家飯店蓋好,然后交給年輕人,待賺了錢再分期償還給杜德。
我們不得不佩服這位年輕人的智慧。他攻進(jìn)了杜德的死穴,使杜德心服口服,否則,哪怕他苦苦地乞求,也別想杜德給他一分一毫。
這位年輕人就是美國(guó)“旅館之王”希爾頓先生。這是一件使他終生引以自豪的事情。日后,也因?yàn)檫@家五星級(jí)的大飯店建立,使希爾頓“飯店王國(guó)”又向前邁進(jìn)了一步,成為世界首級(jí)的飯店業(yè)集團(tuán)。希爾頓也因此成為世界富豪。
其實(shí),許多跨國(guó)集團(tuán)的創(chuàng)始人大都是“智慧型”公關(guān)專家。比如說(shuō)馬云,與其說(shuō)他是首席執(zhí)行官,不如說(shuō)他是首席忽悠官。他利用 “智慧型”公關(guān)引起了媒體對(duì)阿里巴巴的極大關(guān)注。馬云的一句大話,也許抵得過(guò)上百篇軟文。這就是“智慧型”公關(guān)的力量。
當(dāng)企業(yè)抱怨公關(guān)公司幫它發(fā)出二三百篇新聞稿,市場(chǎng)反應(yīng)平淡,不能促進(jìn)任何銷售時(shí),不知它有沒(méi)有想過(guò)其實(shí)您找錯(cuò)了公關(guān)公司?與其找“喇叭型”公關(guān)公司幫您投放二三百篇新聞稿,還不如找一位“智慧型”公關(guān)專家?guī)湍鷮?xiě)一篇有深度的評(píng)論性文章。也許這一篇文章卻能引起極大反響,大大提升企業(yè)知名度。兩三百篇與一篇,顯然效果與數(shù)量不成正比。究竟是為何?那是因?yàn)榍罢叻瞰I(xiàn)的只是“口水”,然而,后者奉獻(xiàn)的卻是“智慧”。與其羅羅嗦嗦一大堆,還不如一句話說(shuō)到心。同時(shí),也只有您找到“智慧型”公關(guān)專家,才能讓您的客戶心動(dòng),才能讓您的客戶行動(dòng)。他深知公眾心理學(xué),尤其是網(wǎng)民心理學(xué)。他熟諳人性,對(duì)公眾心理駕輕就熟。他懂得精確攻心,善于摸清公眾的死穴,讓公眾心甘情愿地宣傳您的產(chǎn)品和服務(wù)。
根據(jù)我多年的策劃經(jīng)驗(yàn)和對(duì)一百個(gè)成功的公關(guān)案例的研究,深深地感悟到,教師像一個(gè)“智慧型”公關(guān)專家,“智慧型”公關(guān)專家更像一個(gè)教師,如果說(shuō)教師是人類靈魂的工程師的話,那么,“智慧型”公關(guān)專家是公眾靈魂的工程師,他引導(dǎo)著公眾輿論甚至整個(gè)社會(huì)思維的涌動(dòng)和流向。他引導(dǎo)著企業(yè)形象大大提升。他引導(dǎo)著產(chǎn)品暢銷。他引導(dǎo)著偉大企業(yè)誕生。
李崢,“智慧型”公關(guān)專家,非著名互聯(lián)網(wǎng)分析師,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),首屆價(jià)值中國(guó)最具影響力百?gòu)?qiáng)專家,美國(guó)格理集團(tuán)行業(yè)專家團(tuán)成員,路透投資咨詢行業(yè)專家團(tuán)成員,原盛大平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃。寫(xiě)有《馬云不過(guò)冬反過(guò)春》,《從李寧點(diǎn)燃圣火,看奧運(yùn)金牌的價(jià)值》,《劉翔退了,耐克哭了,李寧笑了》,《價(jià)值招聘顛覆傳統(tǒng)招聘》等網(wǎng)絡(luò)熱文。 歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)。Msn: lz08@msn.com,QQ:970356094,移動(dòng)電話:13282826918。